شروط الاستخدام
الاتفاق بينك وبين WeeFit: الحسابات، والمدربون والمتدربون، والاشتراكات، والمدفوعات، والمحتوى والمسؤولية، بلغة واضحة.
آخر تحديث:
هذه الشروط هي الاتفاق بينك وبين [الاسم القانوني للشركة]، [العنوان المسجل] («WeeFit» أو «نحن») لاستخدام منصة WeeFit: تطبيق الويب على weefit.app، وتطبيقي iOS وAndroid، وكل ما يتصل بها. بإنشائك حسابا أو استخدامك WeeFit فأنت تقبل هذه الشروط. وإن لم تقبلها، فلا تستخدم WeeFit.
وسياسة الخصوصية تشرح ما نفعله ببياناتك، وهي جزء من هذه الشروط.
1. ما هي WeeFit؟
WeeFit منصة للمدربين والمتدربين، ولاحقا للصالات الرياضية والاستوديوهات. يدير المدربون متدربيهم عليها: خطط التدريب، وخطط الوجبات، والمحادثة، والمتابعة الدورية (تشيك إن)، والفوترة. ويستخدمها المتدربون بدعوة من مدرب؛ أما الاشتراك الشخصي من دون مدرب فهو مخطط له، وهذه الشروط تغطيه منذ الآن. نحن نقدم الأدوات والاستضافة ومكتبة من التمارين والحصص والبرامج والأطعمة. نحن لا ندرب أحدا، ولسنا خدمة طبية.
2. الحسابات والأهلية
- يجب أن يكون عمرك 16 عاما فأكثر. ويمكن لمن هو أصغر استخدام WeeFit تحت إشراف مدرب فقط، وبموافقة من ولي الأمر تقدم إلى ذلك المدرب.
- شخص واحد، حساب واحد. الأدوار (متدرب، أو مدرب، أو موظف صالة) صفات للحساب نفسه، لا حسابات منفصلة. لا تنشئ حسابا ثانيا للالتفاف على حد أو حظر.
- زودنا بمعلومات صحيحة وأبقها محدثة. يمكنك تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو عبر Google، أو عبر Apple. وعند تعيين كلمة مرور، نفحصها مقابل قوائم كلمات المرور المسربة المعروفة ونرفض ما يظهر فيها. ولا نستخدم رموز SMS لتسجيل الدخول.
- احتفظ ببيانات دخولك لنفسك. أنت مسؤول عما يجري تحت حسابك حتى تبلغنا بأنه اخترق.
- المدرب الذي يدعو متدربا يجب أن يكون حاصلا على إذن ذلك الشخص لإدخال اسمه وبريده ورقم هاتفه.
3. المدربون والمتدربون
- المدربون مهنيون مستقلون، وليسوا موظفين لدى WeeFit ولا وكلاء عنها. الخطة والوجبات والملاحظات والنصائح التي يقدمها لك المدرب هي من عنده هو. وWeeFit لا تراجعها ولا تقرها ولا تضمنها.
- WeeFit ليست نصيحة طبية. محتوى مكتبتنا وكل ما تقترحه المنصة معلومات لياقة عامة. استشر طبيبا قبل بدء أي برنامج، ودائما إذا كانت لديك حالة طبية، أو كنت حاملا، أو تتعافى من إصابة، أو تتناول أدوية.
- أنت تتدرب على مسؤوليتك. توقف إذا شعرت بألم أو دوار أو أي شيء غير معتاد، واطلب المساعدة. لا WeeFit ولا المدرب يريان كيف تتحرك؛ فكن صادقا بشأن حدودك.
- المدرب مسؤول عن حيازة ما يفرضه القانون في مكان عمله من مؤهلات وتأمين وتراخيص.
- لا يعدل المدرب أبدا بيانات المتدرب الشخصية (الاسم، والهاتف، والبريد، وتاريخ الميلاد، والجنس، والصورة). والمتدرب يتحكم فيما يراه المدرب من ملفه الصحي وتقدمه وصوره، ويمكنه إنهاء علاقة التدريب في أي وقت؛ وينتهي وصول المدرب فورا.
4. مكتبة WeeFit
تمارينا وحصصنا وبرامجنا وأطعمتنا وصورنا ومقاطعنا مرخصة لك للاستخدام داخل المنصة، في تدريب متدربيك أو في تدريب نفسك. لا يجوز لك تنزيل المكتبة أو أي جزء منها، أو كشطها آليا، أو نسخها، أو إعادة نشرها، أو إعادة بيعها، أو استخدامها لبناء منتج منافس.
5. اشتراك المدرب في WeeFit
- الباقات تحدد بعدد المتدربين، وتشمل حصة شهرية من إجراءات مساعد الذكاء الاصطناعي. والباقة المجانية تغطي متدربا واحدا و10 إجراءات ذكاء اصطناعي شهريا، من دون بطاقة.
- الفوترة شهرية أو سنوية. والأسعار الحالية معروضة في التطبيق بالشيكل (ILS) وقد تتغير؛ نخطرك قبل أن يصلك أي تغيير، ولا يسري تغيير أبدا على فترة دفعتها مسبقا.
- مقعد المتدرب، متى استخدم، يبقى محسوبا على حسابك. أرشفة متدرب أو مغادرته لا تحرر المقعد؛ والمتدرب العائد لا يأخذ مقعدا جديدا. وحصة الذكاء الاصطناعي وحدها هي التي تتجدد، وتتجدد شهريا.
- الترقية تسري فورا. وتحتسب القيمة غير المستخدمة من فترتك الحالية رصيدا في الفترة الجديدة.
- عند انتهاء الاشتراك، تقفل مساحة عملك عليك: تبقى قادرا على قراءة كل شيء، لكنك لا تستطيع الكتابة حتى تجدد. ومتدربوك يواصلون قراءة ما وصلهم من قبل.
- الإلغاء والاسترداد يتمان عبر الدعم (support@weefit.app أو رقم الهاتف المعروض في التطبيق)؛ ولا يوجد إلغاء ذاتي بعد. ولا نسترد قيمة الفترات الجزئية إلا إذا فرض القانون ذلك.
- الدفع بالبطاقة يمر عبر صفحة شركة الدفع المستضافة. ولا نرى رقم بطاقتك أبدا.
6. المدفوعات بين المتدربين والمدربين
- WeeFit تسهل دفع المتدرب لمدربه. المال مال المدرب، والخدمة خدمة المدرب.
- مدفوعات البطاقات تحمل رسوم شركة الدفع، وتخصم من المبلغ قبل تحويله إلى المدرب. وتذهب هذه الرسوم إلى شركة الدفع، لا إلى WeeFit.
- النقد الذي يسجله المدرب سجل فقط؛ لا رسوم عليه ولا يمر أي مال عبر WeeFit.
- يجوز للمدرب إيقاف وصول المتدرب مؤقتا، مثلا بسبب عدم الدفع؛ ويبلغ المتدرب بذلك داخل التطبيق.
- النزاعات حول التدريب نفسه، أي جودته أو تقديمه أو استرداد قيمته، هي بين المتدرب والمدرب. سنساعد بحسن نية بما لدينا من سجلات، لكننا لسنا طرفا في ذلك الاتفاق.
7. مساعد الذكاء الاصطناعي
يمكن للمدربين استخدام مساعد ذكاء اصطناعي يصوغ مسودات تعديل على الخطط والوجبات. المسودات اقتراحات: لا يصل شيء إلى خطة المتدرب قبل أن يوافق عليه المدرب، ويبقى المدرب مسؤولا عما يوافق عليه. ويمكن للمساعد أيضا إرسال رسالة في المحادثة نيابة عن المدرب، لكن فقط عندما يطلب المدرب ذلك صراحة. لا تستخدم المساعد لإنتاج محتوى يخالف البند 8. والاستخدام محسوب لكل مدرب وفق البند 5.
8. الاستخدام المقبول
لا تقم بما يلي:
- مضايقة أي شخص أو تهديده أو الإساءة إليه، أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها؛
- رفع محتوى غير قانوني، أو يحض على الكراهية، أو جنسي صريح، أو ينتهك حقوق أي شخص؛
- انتحال شخصية شخص آخر أو مدرب أو شركة؛
- إدخال بيانات شخصية لشخص آخر أو رفعها (بما فيها الصور والمعلومات الصحية) من دون إذنه؛
- محاولة الوصول إلى بيانات ليست لك، أو فحص أنظمتنا الأمنية أو تجاوزها، أو الهندسة العكسية للمنصة أو كشطها آليا أو أتمتتها خارج واجهاتها الموثقة؛
- إساءة استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي، مثلا لاستخراج بيانات الآخرين، أو لإثقاله، أو لتوليد محتوى ضار؛
- استخدام WeeFit في أي أمر غير مشروع.
يجوز لنا إزالة المحتوى وتعليق الحسابات التي تخالف هذه القواعد أو إغلاقها.
9. محتواك ومحتوانا
- أنت تملك ما تنشئه: الخطط، والملاحظات، والرسائل، والصور، وتسجيلات التشيك إن. وتمنح WeeFit ترخيصا عالميا غير حصري وبلا مقابل لاستضافته وتخزينه ومعالجته ونقله وعرضه بقدر ما يلزم لتقديم الخدمة لك ولمن تشاركهم إياه. وينتهي الترخيص بحذف المحتوى، باستثناء ما يبقى منه في النسخ الاحتياطية لمدة تصل إلى 30 يوما، والسجلات التي يلزمنا القانون بحفظها.
- خطة المدرب المقدمة لمتدرب تبقى مرئية لذلك المتدرب ما دامت العلاقة تسمح بذلك؛ وقوالب المدرب الخاصة تبقى ملكه.
- WeeFit تملك المنصة: البرمجيات، والتصميم، والمكتبة، والعلامة التجارية. ولا شيء في هذه الشروط ينقل أيا من ذلك إليك.
- إذا أرسلت إلينا ملاحظات أو اقتراحات، فيجوز لنا استخدامها من دون أي التزام تجاهك.
10. التوافر والتغييرات على الخدمة
نعمل على إبقاء WeeFit متاحة على مدار الساعة، لكننا لا نعد بخدمة من دون انقطاع. ستكون هناك فترات صيانة، وستتعطل أشياء أحيانا. ويجوز لنا تغيير الميزات أو إضافتها أو إيقافها؛ وإذا أزال تغيير شيئا دفعت مقابله، فسنخبرك مسبقا ونتعامل مع الفترة المدفوعة بإنصاف.
11. المسؤولية
- تقدم WeeFit «كما هي»، بالقدر الذي يسمح به القانون. ولا نضمن أنها ستحقق أهدافك، أو أن خطة ما مناسبة لك، أو أن مدربا سيؤدي عمله.
- لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل الأرباح الفائتة، أو البيانات المفقودة التي لم تحتفظ بنسخة منها، أو الإصابات الناتجة عن التدريب، أو أفعال المدرب أو تقصيره، بالقدر الذي يسمح لنا القانون باستبعاده.
- إجمالي مسؤوليتنا تجاهك عن أي أمر ينشأ عن هذه الشروط محدود بالرسوم التي دفعتها إلى WeeFit خلال الاثني عشر شهرا السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة.
- لا شيء هنا يحد من مسؤولية لا يجوز الحد منها بموجب القانون المنطبق، بما في ذلك الاحتيال، أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا.
12. الإنهاء
- من جهتك: في أي وقت، بحذف حسابك من التطبيق (الحساب ← حذف الحساب) أو بالبريد الإلكتروني. انظر حذف حسابك. الحذف نهائي.
- من جهتنا: يجوز لنا تعليق حساب أو إغلاقه بسبب مخالفة هذه الشروط، أو عدم الدفع، أو لأن القانون يفرض ذلك، أو لحماية المستخدمين الآخرين. ونقدم إشعارا وفرصة للرد حيثما كان ذلك ممكنا وآمنا؛ أما في حالات الإساءة الجسيمة فنتصرف أولا.
- عند الإنهاء ينتهي ترخيصك باستخدام WeeFit. وتبقى البنود التي تقتضي طبيعتها البقاء (تراخيص المحتوى للسجلات المحتفظ بها، والمسؤولية، والنزاعات) سارية.
13. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدث هذه الشروط. وتعلن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل سريانها. واستمرارك في استخدام WeeFit بعد ذلك التاريخ يعني قبولك الشروط الجديدة. وإن لم تقبلها، فتوقف عن استخدام WeeFit واحذف حسابك.
14. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين [الولاية القضائية]. وأي نزاع يحال إلى المحاكم المختصة في [مكان التقاضي]، ما لم يمنحك قانون حماية المستهلك الإلزامي الحق في التقاضي حيث تقيم.
15. أحكام عامة
- هذه الشروط وسياسة الخصوصية هما الاتفاق الكامل بينك وبين WeeFit بشأن المنصة.
- إذا تبين أن جزءا منها غير نافذ، فتبقى بقية البنود سارية.
- لا يجوز لك نقل هذه الشروط إلى غيرك. ويجوز لنا نقلها إلى من يخلفنا في تشغيل WeeFit، وسنخبرك إن فعلنا.
- تأخرنا في ممارسة حق لا يعني تنازلنا عنه.
16. تواصل معنا
[الاسم القانوني للشركة] · [العنوان البريدي] · support@weefit.app