حذف حسابك في WeeFit
كيف تحذف حسابك في WeeFit من التطبيق أو بالبريد الإلكتروني، وما الذي يمحى، وما الذي يحتفظ به للمحاسبة، وكم يستغرق ذلك.
آخر تحديث:
يمكنك حذف حسابك في WeeFit بنفسك في أي وقت. الحذف نهائي ولا توجد فترة سماح: بمجرد أن تؤكد، لا يمكن التراجع عنه، ولا نستطيع استعادة الحساب.
قبل أن تحذف
- إذا كان لديك مدرب، تنتهي علاقات التدريب الخاصة بك ويبلغ كل مدرب بذلك. ويحتفظ المدرب بسجلاته هو (قوالب خططه، وفواتيره)، لكنه يفقد كل وصول إليك.
- إذا كنت مدربا، يفقد متدربوك الوصول إلى الخطط والوجبات التي قدمتها لهم، وينتهي أي اشتراك نشط لك مع WeeFit من دون استرداد قيمة الفترة المتبقية (انظر شروط الاستخدام، البند 5). فكر في إخبار متدربيك أولا.
- هل تريد نسخة من بياناتك أولا؟ راسل support@weefit.app واطلب تصديرها قبل الحذف. فبعد الحذف لا يبقى شيء لتصديره.
الحذف من التطبيق
- سجل الدخول إلى WeeFit (الويب، أو iOS، أو Android).
- افتح الحساب (صورتك الشخصية، أو تبويب الحساب).
- اضغط حذف الحساب.
- اقرأ ملخص ما سيحدث، ثم أكد.
تنتهي جلستك فورا ويعطل تسجيل الدخول.
الحذف بالبريد الإلكتروني
إذا لم تستطع تسجيل الدخول، أو كنت تفضل البريد ببساطة:
- من عنوان البريد المسجل في حسابك، راسل support@weefit.app.
- اكتب في عنوان الرسالة «Delete my account».
- قد نرد مرة واحدة للتأكد من أن الطلب صادر عنك. رد لتأكيد الطلب.
نعالج طلبات البريد بسرعة، وعادة خلال بضعة أيام عمل.
ما الذي يحذف؟
- ملفك الشخصي: الاسم، والبريد الإلكتروني، والصورة الشخصية، ورقم الهاتف، وتاريخ الميلاد، والجنس، واللغة، والمنطقة الزمنية.
- ملفك الصحي؛ وتسجيلات التشيك إن (الوزن، ونسبة الدهون، والملاحظات، وقراءات InBody)؛ وتقارير InBody وصور التقدم. وتحذف الملفات نفسها من التخزين.
- رسائلك ومرفقاتها.
- خططك، وخطط وجباتك، وسجلاتك، وملاحظاتك، سواء في حسابك الشخصي أو بصفتك متدربا.
- إعدادات الإشعارات، ورموز الإشعارات، وحالة الحضور، والموافقات.
- تسجيل دخولك لدى مزود المصادقة، بما في ذلك أي ربط مع Google أو Apple.
ما الذي يحتفظ به؟
- السجلات المحاسبية: الفواتير وأحداث الدفع وسجلات التدقيق تكتب مرة واحدة ولا تعدل، ويجب حفظها ما دام قانون الضرائب والمحاسبة يفرض ذلك. وهي تحتفظ بالمبالغ والتواريخ، ولا تحتفظ بأي اسم ولا بأي بيانات اتصال؛ فهي مجهولة الهوية.
- سجلات الآخرين التي تذكرك: فاتورة المدرب الصادرة لك تبقى في دفاتر المدرب، مجهولة الهوية من جهتك، كما سبق.
المدة الزمنية
- يعطل الحساب وتمحى بياناتك أو تجعل مجهولة الهوية فورا بعد التأكيد. وفي الحذف من التطبيق، يحدث ذلك في اللحظة نفسها.
- النسخ الاحتياطية المشفرة تزول خلال 30 يوما. ولا يستعيد أحد بيانات شخصية من نسخة احتياطية بعد الحذف.